배달의민족 여성 고객정보 신상유출 협박? 강남 24시 페레로 파스타

 

 

 

나라가 작고 밀집된 지역에 많은 사람들이 모여 사는 우리나라 한국 특성상

택배나 배달음식등이 발달하고 인터넷이 발달하고.. 한국 특유의 장점도 있죠?

그러다보니 배달의민족, 요기요, 배달통 등등 다양한 배달 어플들도 요즘 발달하고 있고요

전화할 필요없이 어플 하나만으로 손쉽게 음식을 주문할수 있지요.

 

그런데.. 최근 배달의민족 배민에서, 손님이 나쁜 리뷰를 썼다는 이유로

손님의 신상을 유출시킨 사건이 일어나서 논란이 되고있는데요

강남의 한 24시간 페레로 파스타 역삼점이라고 하네요.

 

리뷰를 읽어보니.. 배달하면서 문에 노크라도 똑똑해야 온걸알지,

말없이 음식만 두고가서 음식이 이 추운 날씨에 그대로 굳어있었다고 하더라구요.

 

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파스타 라는 음식 특성상 면이 굳고 퍼지면 정말 맛없는데, 말도없이 두고가다니..

심지어 사장님 답글이 가관이에요 ㅋㅋㅋㅋ "딴데가세요! 지금 영하 20도에요!

사람으로서 기본적인 예의는 갖추세요! 본인만의 세상가서 혼자사세요!"

 

 

심지어.. 그 댓글을 계속 수정하면서.. 손님의 전화번호와 신상, 사는 주소까지

댓글로 공개합니다.. 배달의민족 리뷰라는게 좋아요 순으로 볼수있고

따라서 수백 수천명이 이 고객의 신상을 알수있게 되는거죠..

아니근데 여자 혼자 사는집 주소와 이름을 알려주면 어떡하나요? ㄷㄷ

여자가 무서워서 배달의민족 측에 삭제 요청을 했는데요, 배민은 리뷰 관리한답시고

절대로 삭제같은거 안해준다고 하네요..

 

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그리고 원래는 리뷰 쓰면 사장은 그 리뷰 쓴사람이

언제 주문했고 어디인지 하나도 안떠야 정상인데 저 사장은 어떻게 알았냐고 ..ㄷㄷㄷ

결국 전표공개까지 하고.... 예전에는 치킨집까지 해보셨다는 사장님인데

고객응대의 기본이 안되어있는것 같더라구요..

 

배달비를 6천원이나 받아간 고객도 있네요 ㄷㄷㄷㄷ 뭐 사정이야 있었겠지만

이럴거면 그냥 장사를 안하시는게 더 나을수도 있네요 고객에게 불안감 주기는 기본에

고객에게 큰소리치기, 고객에게 본인 입장만 떠넘기기 강요 등등..

결국 트위터상에서는 배민 불매운동 하자는 말까지 나왔거든요

그러다보니 이런 사과같지않은 사과문도 올라왔네요 이미 늦었죠.. 이분 후기 보면

전부 가관이더라구요 손님에게 윽박 지르고..그리고 배달시키면 고객정보가 저렇게 새는데

무서워서 시키겠네요 여자고객들한테만 윽박지르는거 같던데..

배민측에서는 저 해당 업주와의 광고계약 파기, 퇴출을 해서 본보기를 보여야 할듯..

 

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  1. qlwl 2018.01.28 23:00

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